A vásárhelyi parkolási rendszer kedvessége, figyelmessége és méltányossága

Kisgyermekes olvasónk jóhiszemű volt, mégis megbüntették, de előtte még szívatták pár napig, azzal hogy mit csináljon, várjon türelemmel és nem lesz büntetés.

Íme olvasónk levele:

Kedves Promenád24, kedves vásárhelyi és nem vásárhelyi lakosok!

Egy történetet szeretnék megosztani az olvasókkal, hogy más ne járjon így, ahogy én.

Egy hétköznapi napon gyermekemmel elmentem személyes ügyemet intézni autóval és a belváros szélén parkoltam. Mint minden esetben elküldtem az SMS-t a szolgáltatónak, mint rendes vásárhelyi polgár, vállalva a többlet költséget, mivel vásárhelyen alig működnek a parkoló órák.

Az ügyem elvégzésével az autómat megközelítve látom, hogy egy piros ajándék csomagot tesz ki egy „úr” az autóm szélvédőjére. Egy párbeszéd le is folyt köztem és közte, mely részéről egyáltalán nem volt sem udvarias, sem kedves. Ezúton üzenem neki, remélem minden ember így beszél a feleségével, miközben a kisgyermekét cipeli.

Megmutattam neki az SMS-t, melyre nem jött válasz, de nem ez az első eset volt, ezért nem is gondoltam, hogy gond lenne belőle. Egyszer sem büntettek még meg, korábban is mindig SMS-ben parkoltam, ezt gondolom a rendszerük is látja a rendszámom alapján. Tájékoztatott, hogy ő már itt helyben nem tud mit csinálni, de menjek be az ügyfélszolgálatra és eltörlik a büntetést. Ez utóbbit így kijelentette.

Gyermekemmel a Bajcsy utcai ügyfélszolgálatra mentem, mert ott nem kell parkoló díjat fizetni (a városházánál viszont igen) és nem akartam még egy büntetést eltöröltetni. Két emeletet „másztam fel” a gyerekkel, mert ugye nincs lift. Ott találkoztam egy még „kedvesebb”, „együttműködő”, „problémamegoldó” hölggyel, aki közölte, hogy írjak egy e-mailt, mivel nem tudja felvenni a panaszom, csatoljam hozzá az SMS-fotóját, és akkor el fogják törölni a díjat. Ezt így ő is kijelentette. Majd közölte velem, hogy minden SMS után nyugodtan hívjam fel őket, hogy elindult-e a parkolás, vagy inkább vegyek bérletet, és akkor elkerülhetem az ilyen kellemetlenségeket.

Ez az igazi jelenlegi vásárhelyi mentalitás, segítségnyújtás, de pontos, egységes tájékoztatás az nuku!

Hazaérve megírtam az e-mailt. Egy hét múlva jeleztem, hogy nem kaptam választ. Erre már reagáltak, méghozzá azt, hogy egyetlen egy személy dönt, hogy mi alapján azt nem igazán tudom, de kérelmem elbírálására Társaságuk Igazgatósági Elnökének (Sebők-Papp Imre –  a szerk.) van hatásköre.

Majd jött az e-mail, hogy nagyon szükségük van az én pénzemre! (Lehet nem voltam szimpatikus?) A büntetést nem áll módjukban eltörölni!

Nem a büntetéssel van a bajom, hanem az eljárással, a viselkedéssel, ahogy a kedves szolgáltató emberei viselkedtek.

Kedves Vásárhelyen parkoló embertársaim, ha nem működik az automata, és SMS-ben veszed a jegyed, akkor minden esetben fel kell hívni őket, hogy ne büntessenek meg, mert nem az ő rendszerük nem jó, hanem a szolgáltató a hibás. Ez is így ugye életszerű?

Meg ugye milyen kedves a vélhetően százezreket zsebre elnök úr is (Sebők-Papp Imre –  a szerk.)? Rengeteget parkolok, nem is kevés időt egyszerre, erről, a rendszám alapján a rendszerükből meggyőződhetett, nem vagyok tehát valami notórius bliccelő, parkolásidíj-elkerülő. Nyilván nehezére esett ennek a jóembernek kicsit embernek lenni és mindezt méltányolni, hozzátéve, hogy előtte végigszívattak egy kisgyermekes anyukát.

De nem, maradt érvényes a büntetés, amit természetesen már be is fizettem.

Nem is fűznénk semmit hozzá…

borítókép illusztráció