Sorszám alapján hívják a betegeket

Az épület és orvosi eszközök fejlesztése után, a működés fejlesztésére is nagy hangsúlyt fektetnek a vásárhelyi kórházban. A modernizálásnak egyik fontos lépése az elektronikus betegirányító és beteg előjegyzési rendszer elindítása, mely egy új korszakot jelent az ellátásban.

A rendszer működését Dr. Havasi Katalin orvosigazgató mutatta be

A bejáratnál elhelyezett totemoszlopon (számadó automata) érkezéskor választani kell két lehetőség közül: az elsőre abban az esetben kell nyomni, ha valaki előjegyzett időpontra érkezett, míg a másikat, ha időpontot kíván kérni, esetleg olyan rendelést választ, ahova nem szükséges időpont. Ez utóbbinál a sorszámhúzást követően a betegirányító pulthoz kell menni, ahol a hívás után, minden információt megtudhat a páciens.

A teszt időszakban, mely egész decemberben tart, segítők állnak majd a bejáratnál, hogy a pácienseknek könnyebb legyen a rendszer megtanulása. Az előbbiekben említett két lehetőség közül való választás után, be kell ütni a beteg TAJ számát. Erre csak az első alkalommal van szükség, hiszen az információs pultnál kapni fog egy vonalkódot, így ha legközelebb járó beteg szakrendelésre érkezik, a sorszámadó oszlopnál csak a vonalkódot kell leolvastatni a géppel, és már kapja is a számot.

„A cél az, hogy egyenletessé tegyük a betegellátást, kevesebb várakozási idővel. Nem könnyű a jelen időszak, hiszen egy újszerű felülettel és betegúttal találkoznak a páciensek. Ez előnyökkel és hátrányokkal is jár. Mindenkitől a türelmet és megértést szeretném kérni, hiszen ez azért van, hogy a betegellátás rugalmasabb és kiszámíthatóbb legyen” – mondta el Dr. Kallai Árpád a CSMEK Hódmezővásárhely-Makó főigazgatója.

A kezdeti tapasztalatok alapján gördülékenyebbé, kiszámíthatóbbá, modernebbé teszi a betegellátást ez az új rendszer. A kockás füzeteket és naptárat lecserélik egy modern elektronikus rendszerre, mely mögött egy komoly szervezési munka és informatikai háttér van.

Vásárhelyen, a radiológián is ez a rendszer működik, hamarosan a makói tüdőgondozóban is elindulhat, és ennek bevezetését tervezik a makói szakrendelésnél is.

RV