Lajtosné Papp Noémi: szeretnénk minél több mosolygó, elégedett vendéggel találkozni

Csak májusban nyithatta meg kapuit, mégis 174 ezer vendég választotta a Makói Hagymatikum Gyógyfürdőt 2021-ben, melynek fejlesztése ütemezetten és kiváló tempóban halad – tudtuk meg Lajtosné Papp Noémitől, a fürdő divízióvezetőjétől.

2021 a változások és az alkalmazkodás éve volt a fürdő divízióvezetője szerint, aki portálunknak elmondta: az első 4 hónapban nem fogadhattak látogatókat, ez idő alatt karbantartási munkálatokat végezték.

– A holdingban üzemeltetett cégforma lehetőséget nyújtott a divíziók közötti hatékony munkaerő-gazdálkodásra és ami a legfontosabb, a munkahelyek minél nagyobb mértékű megtartására. Májusban háromlépcsős nyitást követően az első periódusban oltási igazolvánnyal, igazolássokkal volt látogatható az intézmény, júliustól tudtunk korlátozások enyhítésével szélesebb vendégkört kiszolgálni – idézte fel.

– A nyári időszakban nagyon sokan választották szerencsére a Hagymatikumot, egészen az ősz első feléig, majd a koronavírus esetszámai, ahogyan az országos tendencia mutatta, hatással voltak a szórakoztató, rekreációs egységek látogatószámaira, bevételeire. A Makói Hagymatikum Gyógyfürdő karácsonykor és két ünnep között is várta a vendégeket, egyedül szenteste volt zárva a létesítmény. A 25-i bevételforgalomhoz a képest a 26-ai közel másfélszer több volt már, de a legjobb visszamérési mutatókat a 12.31. hozta az elmúlt napokat figyelembe véve – emelte ki Lajtosné Papp Noémi.

Rámutatott, december hónapban sokan választották az ajándékkártyát karácsonyi meglepetés gyanánt, melynek nagy előnye, hogy hosszú lejáratú, 2 éven belül felhasználható, akár több részletben is az intézmény szolgáltatásaira, ez pedig az ajándékozó és az ajándékozott számára is ad egy biztonságérzetet, hogy amikor ideálisnak érzi, akkor tudja beváltani, nem sürgeti záros határidő – hívta fel a figyelmet.

Az előző években nagy rendezvény keretében szerveztek tematikus esteket szilveszterkor, ezt most a pandémiás helyzetre tekintettel, a számos bizonytalansági faktort figyelembe véve éjszakai fürdőzéssel váltották ki.

– Ez azt jelenti, hogy hosszított nyitva tartással, hajnal 2 óráig fürdőzhettek, szaunázhattak a vendégek, de koncert- és showelemek nélkül, nem zenés-táncos programként. Az étteremben tudtak fogyasztani is, vagy éjfélkor koccintani – fogalmazott a divízióvezető.

– Ahogy említettem, 2021-ben májusban tudtunk először látogatókat fogadni, de azt követően folyamatosan megtelt élettel a Hagymatikum, ahol az év utolsó napjáig 174.100 vendéggel volt szerencsénk találkozni a bő fél év alatt és a fejlesztés is ütemezetten, kiváló tempóban halad. A megrendelő képviselői, az önkormányzat, a kivitelező és a fürdőt üzemeltető Makói Szolgáltató Nonprofit Zrt. csapata arra törekszik, hogy minél zökkenőmentesebben tudjanak a vendégek fürdőzni, amellett, hogy az építési folyamatok is látványos léptékben tudjanak a cél felé menetelni – hangsúlyozta a divízióvezető.

Megosztotta továbbá, hogy nagy öröm számukra az is, hogy kollégáik versenyeken mérettetnek meg szép eredménnyel, például a szaunamesterek, kollégáik közül többen továbbképzéseken is részt vesznek. Új szolgáltatásokat is bevezettek, mint a kismamatornát vagy a szülés utáni tréninget, de szolgáltatást fejlesztettek is, a babaúszást már 3 féle módszerrel igénybe tudják venni az érdeklődők, továbbá a nyári, őszi programok és a közel „teltházas” csobbanós 7 hetes csobbanós napközi is megvalósult.

– 2022-ben egy tervezhetőbb évben bízunk, szeretnénk minél több mosolygó, elégedett vendéggel találkozni – emelte ki Lajtosné Papp Noémi.

Forrás: makohirado.hu