Online ügyfélszolgálattal várja a vállalkozásokat a kamara

Március 8-án hétfőtől is folytatja a munkát a Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara(CSMKIK). A gazdasági önkormányzatnál nem áll le a munka, tavaly tavaszhoz hasonlóan online csatornákon és telefonon várják a vállalkozói megkereséseket. Emellett érdemes feliratkozni a kamara koronavírus hírlevelére is.

JÁRVÁNYÜGYI INFORMÁCIÓK
A március 4-én bejelentett korlátozások miatt számtalan kérdés merülhet fel a vállalkozásokban, melyek megválaszolását tanácsadással segíti a kamara. Az ebből a célból felállított munkacsoport a [email protected] oldalon várja a megkereséseket. A legfontosabb, naprakész híreket és információkat emellett a kamara honlapján, a csmkik.hu/koronavirus oldalon olvashatják. Emellett érdemes feliratkozni a CSMKIK koronavírus hírlevelére is, ahol a legfrissebb vállalkozásokat érintő információkat, jogszabályváltozásokat küldik ki.

SZÉCHENYI KÁRTYA PROGRAM, OKMÁNYHITELESÍTÉS
A Széchenyi Kártya Program válságmentő hitelkonstrukciói és az okmányhitelesítés továbbra is működik, de előzetes telefonos egyeztetést követően csak a dokumentumok beadására és kiadására van lehetőség. Tehát ezek a szolgáltatások is személyes ügyintézés nélkül működnek a korlátozó intézkedések megszüntetéséig.

KAMARAI HOZZÁJÁRULÁS
A március 8-tól hatályba lépő szigorítások értelmében a kamarai hozzájárulás teljesítése 2021. március 8-átől csak online kártyás fizetéssel, illetve banki átutalással lehetséges, melyről itt olvashat bővebben. A kamarai hozzájárulás befizetési határideje idén is március 31-e. Ugyanakkor a gazdasági önkormányzat az elmaradt kamarai hozzájárulás ügyintézését a veszélyhelyzet megszűnését követő 30. napig felfüggeszti.

BÉKÉLTETŐ TESTÜLETI ÜGYINTÉZÉS
A szigorításoknak megfelelően március 8-án hétfőtől előreláthatólag március 22-ig a Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Független Békéltető Testületnél is szünetel a személyes tanácsadás. A békéltető eljárásra irányuló kérelem benyújtására személyesen nem lesz lehetőség, a fogyasztók kérelmeiket postai vagy elektronikus úton nyújthatják be a szervezethez. A békéltető testület javasolja, hogy a kérelmek benyújtása előtt keressék fel a testület honlapját, ahol részletesen tájékozódhatnak az eljárás menetéről. Ott egyébként az írásbeli kérelem formanyomtatványa is megtalálható.
A kamara ügyfelei az alábbi esetekben elsősorban telefonon vagy e-mailben kereshetik a szervezet munkatársait:

• Széchenyi Kártya Program: [email protected], 30/455-1263, 30/792-3841
• Járványügyi kérdések: [email protected], 62/554-250/9-es hívószám
• Egyéni vállalkozók tájékoztatása: [email protected], 62/554-250/3-as hívószám
• Kamarai nyilvántartásba vétel: [email protected], 62/554-250/2-es hívószám
• Kivitelező vállalkozó nyilvántartása: [email protected], 62/554-250/2-es hívószám
• Okmányhitelesítés: [email protected], 62/554-250