Félrecsúszott számlázás – káosz a vásárhelyi közétkeztetésben

Az önkormányzat egy olyan embernek küldött számlát, aki másfél éve nem él – derül ki egy vásárhelyi Facebook-posztból, ami szerint igencsak nagy a zavar a közétkeztetés ügyintézései körül. Ha még ez nem lenne elég: az egyik pillanatban tartozást, a másikban pedig túlfizetést állapítottak meg egy személynél.

A közösségi oldalon megjelent bejegyzés:

„A gyerkőc étkezési díját utalással szoktam teljesíteni. Én vagyok az étkezési számlájuk ügyintézője. Mindig is én voltam, minden étkezéssel kapcsolatos levél, számla az én nevemre érkezett eddig.

Júniusban kaptam egy értesítőt -saját nevemre és címemre- az önkormányzattól, hogy nagyon el vagyok maradva egy 1Ft-os valamint egy 7524Ft-os számlával, ezt egyenlítsem ki rögvest. Akkor sem értettem, hiszen minden utalásom rendben visszakövethető. Azt gondoltam, ez lehet a júniusi számla. Sokalltam arra a pár napra a 7524Ft-ot, de a fene fog vitatkozni. Utaltam. Mivel azóta semmilyen megkeresés nem történt, azt gondolhattam, rendben vagyunk. Hát a francot!

Ma ürítettem a postaládát abban a lakásban, ahol egyébként nem lakunk és a legnagyobb megdöbbenésemre újabb felszólítás érkezett az önkormányzattól, amin egy újabb összeg szerepel.

A felszólítás a gyerekeim másfél évvel ezelőtt elhunyt édesapja nevére érkezett…

Döbbenet, értetlenség, szomorúság.

Hogy történhet meg, hogy olyan ember nevére küldenek számlát, aki velük soha nem állt üzleti kapcsolatban és aki már nincs az élők sorában? Én pedig kinek, mit és miért is fizettem eddig?

Az ügyintézés kiindulópontja természetesen az, hogy hülye vagyok.

Hülye és tökre indokolatlanul feldúlt.

Mert

1.nem jelentettem be sem a közétkeztetésnél, sem az iskolában, hogy elhunyt az apuka.

Tessék? A közétkeztetéssel ő nem állt üzleti viszonyban, minden számlázással kapcsolatos dolog az én nevemen szerepel és eddig minden hülyeséggel meg is találtak.

Nem jelentettem be az iskolában?

Agyrém.

2. Igenis szerepel a gyerek nevén a 3100Ft-os tartozás.

Előttem nézik át a könyvelést. Két perc alatt kiderül, nemhogy tartozásunk nincs, de több mint 9000Ft túlfizetésben vagyunk.

A túlfizetés júniusban keletkezett, mert egy máj. 10-én utalt összeg valahogy nem tudott júniusig megjelenni a könyvelésben.

A 3000 pedig a júniusi díj, amit nem sikerült ebből a túlfizetésből levonni.

Hogy miért is nem és, hogy miért küldtek erről értesítést oda ahova? Én miért nem tudok a túlfizetésről és mi lenne azzal az összeggel, ha ma nem megyek be?

Végül mindent sikerül lepapírozni, a pénzt is visszakapom. Egyetlen apróság azért nagyon hiányzik.

Senkinek eszébe sem jut elnézést kérni.

Köszönve az eddigieket és maradva tisztelettel, mi ebből az ebédből többet nem kérünk!”